OUTENTIK-PT Jasa Raharja menegaskan komitmennya memperkuat kolaborasi lintas instansi untuk meningkatkan kualitas layanan publik melalui keikutsertaannya dalam kegiatan Analisis dan Evaluasi (Anev) Pelayanan Registrasi dan Identifikasi (Regident) 2025 yang diselenggarakan Korlantas Polri di Bandung, Jawa Barat, pada 12–13 November 2025.
Kegiatan tahunan ini menjadi wadah bagi Polri, Bapenda, dan Jasa Raharja untuk meninjau kinerja pelayanan Kesamsatan nasional sekaligus merumuskan arah kebijakan dan inovasi layanan ke depan.
Plt. Direktur Utama Jasa Raharja Dewi Aryani Suzana menyatakan bahwa SAMSAT merupakan bentuk nyata sinergi lintas lembaga dalam memberikan pelayanan publik.
“Sebagaimana kita ketahui bersama, SAMSAT merupakan bentuk kolaborasi yang baik antara Polri, Bapenda, dan PT Jasa Raharja dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat,” ujar Dewi.
Hingga kini, terdapat 2.125 Kantor Bersama Samsat di seluruh Indonesia. Berdasarkan data hingga Oktober 2025, tingkat kepatuhan wajib pajak terhadap pembayaran PKB dan SWDKLLJ mencapai 53,41 persen, sementara transaksi digital Samsat Online tumbuh 22,22 persen dan aplikasi SIGNAL naik 26,56 persen secara tahunan.
Dewi menambahkan, hasil survei terhadap lebih dari 40 ribu wajib pajak menunjukkan kemampuan finansial masih menjadi kendala utama dalam kepatuhan pembayaran pajak, sehingga dibutuhkan kebijakan adaptif untuk mendorong kepatuhan sukarela.
Sementara itu, Kakorlantas Polri Irjen Pol. Agus Suryonugroho menegaskan pentingnya penyederhanaan sistem pembayaran pajak kendaraan.
“Hari ini kita punya semangat yang sama bahwa bagaimana membayar pajak itu semudah membeli pulsa. Ini semangat pelayanan secara integrated SAMSAT, termasuk juga penegakan hukum yang sudah bertransformasi dengan ETLE,” tegas Agus.
Dalam kegiatan tersebut, Jasa Raharja juga memberikan penghargaan kepada sejumlah Polda terbaik dalam pelaksanaan program Kesamsatan, meliputi kategori digitalisasi pembayaran, keterisian data, sosialisasi, dan implementasi penghapusan regident kendaraan bermotor.
Dewi berharap penghargaan itu menjadi motivasi bagi seluruh jajaran untuk terus berinovasi dan memperkuat kolaborasi lintas sektor. Kehadiran Jasa Raharja dalam Anev Regident 2025 menjadi bukti komitmen perusahaan dalam mempercepat transformasi layanan publik yang profesional, modern, dan terpercaya.
Komentar